Pytania i odpowiedzi | Lunares
 
(+48) 515 574 581

Pytania i odpowiedzi

  1. Czy aby złożyć zamówienie muszę się rejestrować?
    Aby złożyć zamówienie nie potrzebna jest rejestracja. Zachęcamy jednak do skorzystania z tej formy, dzięki temu będą mogli Państwo śledzić status swojej przesyłki. Oprócz tego będą Państwo mogli skorzystać z historii zamówień.
  2. Czy mogę złożyć zamówienie przez telefon?
    Tak. Biuro Obsługi Klienta czynne pod numerem telefonu: 515 574 581 od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00 - 18:00
  3. Czy dostanę fakturę VAT?
    Do każdego zamówienia dołączamy fakturę VAT.
  4. Czy wystawiacie faktury VAT 0%
    Dla klientów będących firmą zarejestrowaną w Unii Europejskiej i posiadających europejski VAT ID, wystawiamy faktury VAT 0%. W takim przypadku prosimy prześlij nam swój EU VAT ID, a my po dokonaniu sprawdzenia Twojej firmy będziemy mogli wystawić fakturę VAT 0%
    Wysyłki poza obszar Unii Europejksiej również mogą podlegać VAT 0%, pamiętaj jednak, że w takim przypadku zapłacisz cło i VAT w swoim kraju.